Features
Arcstar IP Voiceの特長
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NTTコミュニケーションズの
IP電話サービス等への通話が無料NTTコミュニケーションズのIP電話サービスへの通話および、クラウド型PBXサービス「Arcstar Smart PBX」への通話も無料です。 本社や支店、外出中社員、グループ企業や取引先でもご利用できます。
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0AB～J番号および
050番号の利用が可能社外へは0AB～J番号を利用、社内では050番号利用等、番号の使い分けができます。 050 番号はロケーションフリーで、社員の異動があっても社内、取引先への周知等は不要です。
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フレキシブルな転送機能が標準装備
「無条件転送 / 無応答転送 / 話中時転送 / 不通時転送」の4つの転送機能をご提供。Web画面から転送設定でき、BCP対策、電話に出られない場合の転送やメッセージ録音もできます。
※録音には付加機能の利用が必要です。 -
回線をまとめてコスト・管理稼動削減
音声・データ・インターネット等の回線を一本化して基本料を削減でき、請求書や保守窓口も1つになり、管理稼働も削減できます。
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NTTドコモ携帯電話への通話料金が
定額で利用可能「携帯通話定額」のご利用で、同一法人名義またはグループ会社で契約のNTTドコモ携帯電話への通話料金が月額/1チャネル900円(税込990円)で定額利用できます。
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ビジネスポータルに対応
Web上で一元的に管理 / 制御できる無料のポータルサービス「ビジネスポータル」に対応。
サービスの契約情報や申込進捗、運用状況等の情報を一元的に管理・確認できます。 -
Arcstar IP Voice(Universal One)
クラウドプランを活用した
音声基盤見直しによるコスト削減拠点ごとの外線通話設備が不要で、データセンターやお客さま拠点に集約できます。 全ての外線通話を一元的に管理でき、VPNやインターネット、携帯内線などPBXが許容する回線で0AB～J/050番号を利用でます。
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Arcstar IP Voice(Universal One)
Flexible InterConnectプランも
ラインナップに追加クラウドPBX / SBCから直接外線通話に接続できます。自営PBX / SBCをパブリッククラウド上へ移管でき、設備保守・管理コストを軽減できます。
Main features
Arcstar IP Voiceの主な機能
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発信者番号通知
お客さま(契約者)の電話番号を相手先へ通知する機能
相手先の通信機器が発信電話番号表示にしている場合、ディスプレイに発信者の電話番号が表示されます。 -
発信電話番号受信
発信者の電話番号をディスプレイ画面に表示する機能。(ナンバーディスプレイ相当)
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代表番号機能※1
代表番号着信時にグルーピングされた番号を選択し着信させる機能。
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代表番号通知※1
相手先の着信端末にお客さま(契約者)の代表番号を通知する機能。
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無条件転送
お客さま(契約者)があらかじめ指定した電話番号へ無条件で転送する機能。
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話中時転送
お客さま(契約者)が話中の場合、お客さま(契約者)があらかじめ指定した電話番号へ
転送する機能。 -
無応答時転送
お客さま(契約者)が一定時間応答しない場合、お客さま(契約者)が
あらかじめ指定した電話番号へ転送する機能。 -
不通時転送
お客さま(契約者)の通信機器/アクセス回線の故障等により端末が無反応の時にお客さま(契約者)が
あらかじめ指定した電話番号へ転送する機能。 -
発信規制
発信を規制したい番号(帯)を設定することにより該当番号への発信を規制する機能。
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国際電話利用休止
国際電話への発信を規制する機能。
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ビジネスポータル
利用サービス情報、工事情報、故障情報などを確認できる機能。
お客さま(契約者)ご自身で、機能の各種設定を行うこともできます。
Smart PBX、Contact Center、UCaaS利用の場合、提供できません。
Additional functions
Arcstar IP Voiceの
付加機能(有料)※1
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番号追加
複数の0AB～J/050追加番号を契約することにより、個別番号着信ができる機能。
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チャネル追加
通信チャネルを追加することにより1番号での複数通話ができる機能。
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迷惑電話お断り機能
代表番号着信時にグルーピングされた番号を選択し着信させる機能。
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非通知着信拒否機能
発信者番号非通知の着信を拒否する機能。(番号毎に設定可能)
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一括転送
故障などにより着信が出来ない場合、お客さまの操作により、
一括で事前に登録された転送先へ転送する機能。 -
メッセージ応答
着信時、音声ガイダンスで応答する機能。
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留守録音
着信時、音声ガイダンスで応答し、メッセージを録音する機能。
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着信/メッセージ
お預かり通知メール着信/メッセージ録音時にE-Mailにて通知する機能。
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転送先特定番号
サービス※2かかってきた電話をあらかじめ指定したフリーダイヤル・インテリジェントサービス、
または、ナビダイヤル・インテリジェントサービスの番号に転送する機能。 -
特定番号通知
フリーダイヤル/ナビダイヤルを契約している場合に、
発信者番号としてフリーダイヤル/ナビダイヤルの番号を相手先に通知する機能。 -
電話帳掲載・
番号案内※3ご利用の0AB～J/050番号をNTT東西が提供する電話帳に掲載することができます。
104番号案内でご利用の0AB～J/050番号を案内することも可能です。
2021年7月1日よりこちらの機能は無料となります。
ご利用時にはお申し込みが必要となります。
0AB～J番号利用時のみ提供可能となります。
Contact Center、UCaaS利用の場合、提供できません。