#コミュニケーション

Direct Calling
for Microsoft Teams

Microsoft Teamsを、ビジネスフォンとして活用できるサービスです。
クラウド型のサービスのため、PBXなどの電話設備や電話回線の敷設工事が不要で、 初期コストを抑えながら固定電話番号（0ABJ）や050番号を使って、いつでもどこでもビジネス電話をご利用いただけます。

Features

Direct Calling for Microsoft Teamsの特長

  • 月々300円(税込330円)/IDから使える

    Direct Calling for Microsoft Teamsなら、基本料金：300円/ID、通話料金は使った分だけ。
    ムダのない料金体系で低コストで始められます。

  • 固定電話番号(0ABJ番号)を利用する
    ための、
    電話回線の手配が不要

    電話環境の構築に必要な、オフィスのレイアウト検討や敷設など、コストや手間を大幅に削減できます。

  • ロケーションフリーな050番号

    全国どこでも使える050番号なら、オフィス移転や人事異動などが発生しても申し込み不要。マイ050番号を継続して利用できます。

  • オフィスの Arcstar IP Voice 電話番号で
    発信できる

    リモートワーク環境でDirect Calling for Microsoft Teamsで発信しても 「IP Voice番号通知機能」で固定電話番号を相手先に通知でき、 Arcstar IP Voice「転送機能」で着信も可能です。

  • 通話録音自動テキスト化機能

    クラウド保存・閲覧・ダウンロードができる「通話録音自動テキスト化機能」で、 コンプライアンス向上及び業務効率化を同時に実現。保存期間内はデータ保存容量の制限なしで、 閲覧範囲のカスタマイズも可能です。

  • フリーダイヤル / ナビダイヤルが
    利用できる

    フリーダイヤル / ナビダイヤルの着信回線として利用でき、 Direct Calling for Microsoft Teamsからの発信時に、番号通知もできます。（特定番号通知機能）

  • フルクラウドで導入らくらく

    クラウド型連絡帳の「PHONE APPLI PEOPLE」を合わせて導入することで、電話設備も電話帳登録も不要で利用できます。

  • 導入サポートもおまかせ

    設定代行メニューや、Direct Calling for Microsoft Teams利用開始に必要なPowerShellの設定作業をサポートするツールもご用意（初期設定サポートツール）

  • お客さまの疑問に答えるサポート窓口

    Direct Calling for Microsoft Teamsの機能/設定から Phone Standardの機能/設定まで、一元的にサポート！(NTTコミュニケーションズ ・お客さま設定サポートデスク)

  • フレキシブルな転送機能が標準装備

    「無条件転送 / 無応答転送 / 話中時転送 / 不通時転送」の4つの転送機能を提供。Web画面から即時設定できます。 ネットワーク障害時のBCP対策への活用や、電話に出られない場合の転送、一部オプション機能のON/OFFも設定可能。
    ※ビジネスポータル利用中のお客さまでご利用可能。

  • 保守窓口の一元化

    NTT ComからMicrosoft 365を導入いただいたお客さまには「Microsoft 365」と「Direct Calling for Microsoft Teams」の保守を一元的に提供します！

Model case

モデルケース

  • オフィスの固定電話対応のための出社はもう
    やめたい！

    事業所の新設、プロジェクトの開設など、急ぎで新拠点の立ち上げが必要でも、
    短期間で安価に電話環境を構築できます。

  • コールセンター業務もリモートワークで
    対応したい！

    既存のPBXはそのまま残して、営業担当など外勤者だけスマホの内線化を実現。
    外出先でも内線通話が可能になります。

  • 電話業務の見える化で企業の価値を
    向上させたい！

    Direct Calling for Microsoft Teams「通話録音自動テキスト化機能」のご利用で、
    ビジネスチャンス獲得、コンプライアンス遵守、業務効率化を実現！